Actualizada: 29/01/2025
En AF Joyeros (en adelante, «nosotros» o «el sitio»), con sede en [Dirección física], nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información en www.afjoyeros.com, desarrollada en WordPress.
1. Datos que Recopilamos
a) Información proporcionada por ti:
- Al comprar joyas: Nombre, dirección, email, teléfono y datos de pago (a través de Pasarelas como PayPal/Stripe).
- Al crear una cuenta: Usuario y contraseña (almacenados en la base de datos de WordPress).
- Al suscribirte a newsletters.
b) Datos técnicos automáticos:
- Dirección IP, tipo de navegador, ubicación aproximada (mediante Google Analytics).
- Cookies (detalladas en nuestra Política de Cookies).
2. Finalidades del Tratamiento
Usamos tus datos para:
- Procesar pedidos y gestionar garantías (a través de WooCommerce).
- Enviar boletines promocionales (si das consentimiento explícito).
- Mejorar la experiencia de usuario.
- Prevenir fraudes.
3. Bases Legales
- Contrato: Para procesar compras y cumplir con obligaciones legales (facturación, garantías).
- Consentimiento: Para marketing o cookies no esenciales (puedes retirarlo en cualquier momento).
- Interés legítimo: Seguridad del sitio y análisis de tráfico.
4. Compartir Datos con Terceros
Colaboramos con servicios externos integrados en WordPress:
| Proveedor | Finalidad | |
|---|---|---|
| PayPal/Stripe | Procesar pagos | |
| Mailchimp | Envío de newsletters | |
| Hosting (ej: SiteGround) | Almacenamiento seguro de datos | |
| Google Analytics | Analizar tráfico web |
5. Tus Derechos (RGPD)
Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a contacto@afjoyeros.com:
- Acceder a tus datos almacenados en WordPress.
- Rectificar información incorrecta (ej: dirección en tu perfil de usuario).
- Eliminar tu cuenta y datos (excepto los necesarios para cumplir obligaciones legales).
- Limitar el tratamiento en casos específicos.
- Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
- Oposición al uso para marketing.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas en WordPress:
- Certificado SSL para cifrar transacciones.
- Actualizaciones automáticas del core y plugins.
- Copias de seguridad diarias.
7. Retención de Datos
- Datos de compras: Conservados 5 años.
- Cuentas inactivas: Eliminadas tras 2 años sin actividad.
- Newsletters: Hasta que solicites la baja.
8. Menores de Edad
No recopilamos datos de menores de 14 años. Si detectamos un registro de menor, eliminaremos la cuenta inmediatamente.
9. Cambios en la Política
Notificaremos actualizaciones mediante:
- Un banner destacado en la web durante 7 días.
- Email a usuarios registrados (si el cambio afecta a tratamientos basados en consentimiento).
10. Contacto
Responsable del tratamiento: AF Joyeros SC
- Email: contacto@afjoyeros.com
- Dirección postal: calle Ollerias, 5 Malaga 29012
Aviso Legal:
Cumplimos con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018. Para reclamaciones, contacta a la AEPD (www.aepd.es).
Versión [1.0] – [01/29]